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渡辺電機工業株式会社

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修理/改造依頼

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【渡辺電機工業株式会社がお預かりした個人情報の取扱いについて】

1.個人情報の収集

個人情報の収集にあたっては、お客様によりよいサービスを提供するために、利用の目的を明確にし、業務上必要な範囲に限定して収集します。
また、開示を強制したり不正な手段・違法な手段を用いてそれを取得するといった行為はいたしません。

2.個人情報の利用目的

  • ・お取引、ご注文の情報の確認や製品のお届けのため
  • ・お問い合わせ、ご相談につて回答するため
  • ・お申込みいただいたサービスについて、確認やご案内をするため
  • ・カタログやチラシ、各種資料の送付のため
  • ・アンケート、プレゼント、製品やサービスのご案内をするため
  • ・電子メール配信サービスのお申込み確認や、配信をするため
  • ・展示会、セミナー、イベントなどのご案内をするため
  • ・マーケティングや、その他の分析をするため
  • ・調査や各種イベントにご協力いただいた方へ、結果をご報告するため
  • ・製品やサービスに対するお客様のご要望やご意見をお聞きするため
  • ・その他、何らかの理由でお客様との連絡をとる必要が生じた時

お客様が個人情報を提供された場合、弊社からご興味あると思われる情報を電子メール、その他の方法でお届けする場合があります。 お客様がこれらの情報配信をご希望されない場合は、弊社にご連絡いただければ、情報配信を停止いたします。

3.個人情報の管理

弊社は、お客様の個人情報の漏えい・滅失・き損・不正アクセスの防止、その他お客様の個人情報に関する安全管理のために必要かつ適切な措置を行い、管理体制の構築に努めます。

弊社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

4.委託先等の管理

個人情報を扱う業務を他の会社に委託する場合は、個人情報を収集するときの承諾に基づく利用、提供及び安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導、管理を行います。

5.個人情報の第三者への提供

個人情報の第三者への提供は、次の場合を除いては原則的に行いません。

  • ・お客様の同意がある場合
  • ・統計的な情報等、特定の個人を識別できない状態で提供する場合
  • ・お客様により良い製品やサービスを提供するため、必要な範囲において情報提供や連絡等を他者に委託する場合
    (その場合弊社は、委託先に対して個人情報について漏えい防止、目的外での使用禁止等の義務を課します。)
  • ・法令に基づく場合

6.個人情報の開示・訂正等

弊社はお客様から自らの個人情報の開示のお申込みがあったときは、弊社の業務遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅延なくこれをお客様に開示します。
弊社はお客様から自らに関する個人情報の訂正、削除のお申し出があったときは、合理的な範囲で速やかに対応します。

7.社内体制の整備

弊社は、この個人情報保護方針に基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、弊社の役員・従業員等に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、お客様の個人情報の保護に努めます。

8.見直し・改善

保有する個人情報に関して適用される法令、規制を遵守します。また、適切な運用が実施されるように管理及び必要な是正を行い、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善していきます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下までお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

電話:03-3400-6141 (受付時間:平日 午前8:20~12:00 午後12:45~17:20)
FAX:03-3409-3156
E-mail:support@watanabe-electric.co.jp
(FAX、E-mailでの受付は24時間対応しておりますが、回答は弊社の営業時間内となります。)